Політика повернення
- 14 днів на повернення від дати отримання.
- Товар має бути у первісному стані — без слідів використання.
- Збережені всі бирки та оригінальна упаковка.
- Персоналізовані вироби (з вишитим імʼям) поверненню не підлягають.
Приклад
Замовили розмір M, а вашому хвостику потрібен S? Не хвилюйтеся — напишіть нам протягом 14 днів, і ми допоможемо з обміном. Доставку обміняного виробу за нашою помилкою беремо на себе.
Процес
Як повернути товар
01
Напишіть нам
Залиште заявку через форму або напишіть на пошту — вкажіть номер замовлення.
02
Узгодьте адресу
Ми надішлемо адресу повернення та інструкції з пакування.
03
Відправте товар
Надішліть виріб зручним перевізником у збереженому вигляді.
04
Отримайте кошти
Повертаємо оплату протягом 5–7 робочих днів після отримання.
Гарантія якості
Якість наших виробів гарантована. Якщо виявиться дефект — замінимо безкоштовно.